Support
Hulp bij Challenge Dynamics
Stuur ons een bericht
support@challengedynamics.com
We reageren binnen twee werkdagen, tijdens de pilot meestal sneller.
Veelgestelde vragen
Hoe installeer ik de app?
Tijdens de pilot gaat dat via TestFlight. Installeer eerst de gratis app TestFlight uit de App Store. Open daarna de uitnodigingslink die je van ons hebt gekregen en tik op Installeren. Na de pilot komt Challenge Dynamics breder beschikbaar via de App Store en Google Play.
Ik heb geen uitnodiging ontvangen
Kijk in je spam of ongewenste mail. Nog steeds niets? Mail ons met het e-mailadres waarop je de uitnodiging verwacht.
Ik kan niet inloggen
Controleer of je inlogt met je werk-e-mailadres. Gebruik zo nodig de optie "Wachtwoord vergeten". Lukt het dan nog niet, mail ons.
Hoe werkt een uitdaging?
Je geeft een collega een kleine uitdaging. Accepteert die collega, dan staat de uitdaging open. Punten krijgen jullie pas als de uitdaging is uitgevoerd, niet bij het accepteren. Meer uitleg staat op Hoe het werkt.
Wat zijn Spark Points, Empowerment Points en niveaus?
Een Spark Point krijg je als je groei bij een ander op gang brengt; Empowerment Points krijg je voor je eigen groei. Samen bepalen ze je persoonlijke niveau, naast een apart organisatieniveau voor het hele team. Meer uitleg staat bij Hoe het werkt.
Kan mijn werkgever mijn reflecties lezen?
Nee. Je organisatie ziet alleen cijfers over het team als geheel. Lees meer in onze privacyverklaring.
Hoe verwijder ik mijn account of gegevens?
Dit kan op dit moment nog niet direct in de app — mail ons en we verwijderen al je gegevens handmatig. Zie ook onze privacyverklaring.
Ik heb een fout gevonden of een idee
Graag! In TestFlight kun je een schermafbeelding maken en direct als feedback versturen. Mailen kan ook — voeg een korte omschrijving toe, en een screenshot als dat kan.
Contact
Brinkxs BV · Johanniterhof 3, 3544 NG Utrecht · KvK 56347297
Support: support@challengedynamics.com
Privacy: privacy@challengedynamics.com
Challenge Dynamics